燃氣熱水器出現代碼e5表示：高溫或過熱保護。
燃氣熱水器出現代碼e5處理方法：
1、建議關閉熱水器，切斷電源，等待一段時間后再使用。
2、檢查熱水器是否積垢，及時清洗。
3、檢查熱水器換熱面是否有積垢，及時清理。
4、檢查測溫探頭是否有水垢，清洗測溫反應遲鈍。
5、聯系售后人員上門修理，認證全國唯一維修電話
燃氣熱水器，也是最早出現故障的產品，也是最容易出現問題的零件，如果忽視了這幾點，會導致燃氣熱水器無法點火的。
燃氣熱水器是靠燃氣產生熱量的，不管是什么品牌的熱水器都是有故障的，只要我們找到了問題所在，及時解決問題就可以了，實在不行，我們就打電話給售后客服讓維修吧！
e3是熱水器有超溫現象，是熱水器防干燒裝置動作，屬于系統自檢故障，說明書也應介紹。
1、當溫控器動作斷開時，程序中斷。此時可檢查連接線是否接插可靠、溫控器是否故障，若溫控器因干燒而動作，可自行復位。
2、當熱熔斷器組件斷開時，程序中斷。此時可檢查連線是否接插可靠、熱熔斷器組件有無因干燒而損壞。
e5是熱水器有超溫現象，是熱水器防干燒裝置動作，屬于系統自檢故障，應該也有維修的方法，最好請專業的熱水器維修人員上門處理。
熱水器長期使用，會出現一些故障，例如水溫傳感器故障、熱熔斷器故障、控制器故障、熱熔斷器故障、主控制電路板故障等，如果應該找專業的熱水器維修人員來處理，最好不要擅自拆開維修，以免造成不必要的損失。
海爾熱水器常見故障代碼：
1、e1：點火失敗或中途熄火
1由于檢測(反饋電極)感應電流較弱時，判定為燃燒器無火，造成程序中斷。此時可檢查反饋電極是否處于火焰的高溫區，調節反饋電極高度，檢查反饋電極連接線路及接插頭；
2從窗口觀察組合電極是否有放電現象。


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