容聲的這款冰箱是2010年買的了。當時買它主要是看重它的節能、環保功能。現在使用三年多了吧,制冷效果一直很好(溫度控制比較精準),但是最近一段時間發現冰箱的冷藏室和保鮮層都出現了問題:
1、在夏季的時候冷藏室的冷氣會突然變小很多;
2、有時候會出現結霜的現象,而且有時還會出現冰渣子現象。(這個可能是壓縮機的問題)
3、保鮮層的蔬菜很容易壞掉!
4、冷藏室內膽底部有油跡滲漏出來!(這是正常的嗎?如果是正常的話為什么其他品牌的產品沒有這種情況?)
以上這些問題都是我在使用時發現的。我咨詢了一些維修師傅后說有可能是壓縮機壞了或者冷凝器臟污造成的,讓我更換一個全新的壓縮機試試,如果不行再換一個新的就可以了。
于是我就聯系廠家售后人員要求上門檢查并修理。可是他們卻以種種借口推托拒絕為我服務:(如要收取費用等)。后來經過多次協商之后終于同意給我換一臺新壓縮機過來看看情況如何?(其實我心里是很不情愿給他們換的,因為我覺得自己花這么多錢買了臺好產品結果修不好就太讓人郁悶!)
今天下午4點30左右廠家的技術人員來了以后先是對我的這臺機器進行了簡單的測試,然后開始拆卸舊機進行檢查及安裝調試工作......
5點鐘時我們雙方共同完成了整個檢修過程......(期間由于技術原因導致我們的交流有些障礙,不過最后我們都互相理解了......)
大約7點半左右技術人員把檢測好的新機送回我家進行試運行...(其間還發生了一個小插曲就是我們在交談的過程中不小心將一瓶水碰灑到了地上,技術員立即彎腰去撿地上的那瓶水...呵呵這也許是我們之間的一種默契吧...)
9點左右我們把機子重新裝好了繼續開機試驗.....這次一切都很順利....
10點多一點我們將兩臺機器同時打開通電運轉了一段時間后發現機器的噪音很小且聲音均勻柔和.(看來是新機的質量還是很好的!!


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