海信洗衣機代碼e5故障是洗衣機的捧水故障，捧水閥堵塞，捧水超時。
解決辦法：
1、切斷洗衣機電源；
2、關閉自來水管閥門，擰下洗衣機進水管；
3、將洗衣機頂蓋及控制面版固定桿，取出進水管；
4、掀起控制面版(注意，最好用包裝用膠帶將洗衣機缸蓋與控制面版固定在一塊，以防損壞。
5、將缸體頂部封蓋，輕輕地將缸體頂部封蓋撬開，檢查封蓋下方的安全閥，看是否存在異物堵塞；
6、動動動動，開門/開關，排完水后自動關閉；
7、掀起控制面版(注意：嚴禁將頂部的金屬板和缸體向外推)，用鉗子向后移位，使其無法拉開排水閥芯，以免關上缸蓋而造成損壞。
二、海爾洗衣機出現故障及檢修方法：
1、不進水。檢修
(1)檢查水龍頭是否打開，是否停水。
(2)檢查進水閥是否堵塞，需清洗。
2、進水閥內的過濾網被堵塞。拆下，用牙刷清理過濾網，用水沖洗。
3、進水閥壞了。修理
4、斷水保護開關損壞。若是檢查損壞情況，請更換新的功能。
5、如果還未解決，那就需要聯系專業的維修人員上門檢測了。
海爾洗衣機常見故障
1、進水不止
一般為進水閥閥芯卡住，通電打開后無法復位，導致一直進水，此情況先更換進水閥；
2、如果故障未解決，問題出在水位開關，使用時間一長，水位開關可停止進水，引起進水不止，此時應更換水位開關；
3、如果壓力管因使用時間一長磨損破裂或壓力管與水位開關及外桶氣嘴接觸不良或脫開引起漏氣也可導致進水不止，因為計算機板因壓力不到，水位開關不動作而誤解為水位進水不止，此時應檢查壓力管有無磨損及兩接頭處有無接觸不良或脫開；
4、因使用時間一長。


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