集成灶是近幾年新興的一種廚房電器產品。它具有環保、節能等優點,而且使用起來非常方便。但是目前市面上銷售的集成煙機中存在不少質量問題,消費者在選購時一定要仔細挑選。
據了解,市場上銷售的一些品牌的油煙機和熱水器等產品都存在著質量缺陷問題:有的燃氣灶具燃燒不充分產生一氧化碳氣體;有些產品的電源線外皮破損導致漏電等安全隱患......這些問題的出現不僅影響了消費者的正常生活和使用安全,更對身體健康造成危害!
記者近日走訪了北京一些家電賣場和品牌專賣店后發現,雖然部分商家已經意識到這個問題并及時進行了處理或更換相關的產品配件,但仍有少數商家的產品質量不過關。
我們這款集成灶的面板上有一道劃痕,可能是由于運輸途中碰撞造成的吧?某知名廚衛企業銷售人員說,如果客戶不滿意可以換貨或者退換其他款式。
當記者詢問該產品在保修期內是否可以進行維修保養的時候,這位工作人員表示:這個屬于售后范圍之外的部件損壞,不在我們的售后服務范圍內,并稱他們公司只負責售后的安裝服務以及上門清洗等服務工作,對于這類非人為因素引起的設備損傷是不提供免費維護服務的(包括零部件及人工費用)。
對此情況,北京市質量技術監督局的工作人員介紹稱,根據《家用燃氣快速熱水器》、《家用電冰箱》等相關國家標準規定,家用燃氣的壓力為0.8mpa1.2 mpa之間,而某些廠家為了降低成本采用低于標準規定的材料制作內膽材質,致使在使用過程中容易發生漏氣現象而造成爆炸事故的發生;另外,還有一些廠家的生產制造技術達不到要求而導致內部零件松動脫落等問題也時有發生,因此建議廣大市民盡量選擇大品牌的家用燃氣器具。同時提醒大家在選擇購買時要謹慎小心。此外還應該到正規商場超市去購買合格商品并進行驗收檢查,避免買到劣質產品和假冒偽劣的商品。


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