云米熱水器的售后服務(wù)一直做得不錯(cuò)。但是最近有用戶反映:自己家的云米的燃?xì)馐诫姛崴鞒霈F(xiàn)無(wú)法加熱的情況了。
據(jù)了解:該款產(chǎn)品是在今年3月購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品,4月中旬開(kāi)始使用,5月初就出現(xiàn)了不能正常工作的現(xiàn)象(具體原因不明)。
在聯(lián)系客服后了解到:5月上旬的時(shí)候,廠家已經(jīng)派維修人員上門(mén)檢查過(guò)機(jī)器情況并處理好了問(wèn)題;但5月底時(shí)又再次出現(xiàn)問(wèn)題,目前還沒(méi)有解決的辦法和方案......
那么為什么會(huì)出現(xiàn)這種情況?
1、由于這款產(chǎn)品的型號(hào)是qr-d12a1c型,屬于老機(jī)型,所以可能存在一定的質(zhì)量問(wèn)題或者安裝不當(dāng)?shù)葐?wèn)題導(dǎo)致?lián)p壞等狀況的發(fā)生!
2、如果長(zhǎng)時(shí)間不進(jìn)行保養(yǎng)的話也會(huì)影響機(jī)器的正常使用壽命
因此建議大家在使用完電器之后要及時(shí)做好清潔工作、及時(shí)對(duì)設(shè)備進(jìn)行檢查以及定期做維護(hù)與更換零部件的工作等等,避免因這些因素而造成的損失或傷害喲~


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