美的洗碗機的型號是 e3,這款產品屬于中高檔機型。
使用時間:2016年5月
購買渠道:實體店購買的
問題描述
1、洗滌效果差、洗不干凈
2、噪音較大
3、不加熱
維修方案
根據用戶反饋的問題和提供的數據來看,我們判斷該產品的損壞原因應該是電機壞了(具體是哪種類型的電機會在后期進行檢測)。
由于沒有專業的工具無法拆解電機內部結構,因此只能從外觀上對電機進行檢查并初步排除電機壞掉的情況。
經過檢查發現,電機表面有油漬滲漏情況;同時用手轉動電機時能感覺到有明顯的阻力感,說明電機內部的齒輪已經磨損嚴重并且出現卡死現象了。
為了進一步確認是否是因為軸承損壞了導致機器運轉不順暢,我們將電機拆開后發現里面的潤滑脂已經被污染到發黑的狀態,由此可以確定是由于油脂被污染的緣故導致的機械損傷而出現的異常狀況!
于是我們對電機進行了清洗工作并將里面殘留的雜質清理干凈后重新裝好開機試運行一段時間之后,果然出現了之前所提到的噪聲大的癥狀。
通過以上的分析我們可以得出結論,就是這臺洗衣機因為長時間處于高溫狀態下運作而導致電機燒掉了!
針對這種情況我們需要將溫度控制在50°c以下再通電啟動即可解決這一問題了。


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