海爾電視盒子死機了怎么辦丨海爾電視盒子死機了能馬上恢復嗎
一、海爾電視死機是怎么回事?
現在的電視一般都是網絡電視，因此電視死機基本也是網絡原因。當我們發現電視死機之后，可以重啟一下家里的路由器，如果電視還是死機的話，我們可以重啟一下電視看看。一般情況下，重啟可以解決絕大部分的電視死機問題。
當播放軟件出問題之后，電視也會出現死機的問題，所以我們可以換一個播放器試試看，如果換一個播放器之后電視可以正常播放電視節目，就說明不是電視出了問題，而是播放器或者是平臺出了問題。
如果說電視的系統和我們下載的軟件之間存在不兼容的問題，那么電視也會出現死機的問題，這個時候我們可以看看電視系統能不能升級，如果可以升級的話，我們就升級，如果不能的話，可以恢復出廠設置。
經過仔細檢查之后，如果還是不知道電視死機的原因，就說明可能是電視的硬件方面出了問題。電視的很多硬件問題都容易導致電視死機，比如說零件故障、漏電或是短路故障等。
電視死機的問題解決起來不一定很容易，所以我們在碰到這個問題之后不要過于放松，還是要謹慎對待，如果自己實在是無法解決問題的話，可以盡早請專門維修電視的人處理，而不要憑感覺處理。
二、海爾智能電視出現死機問題的原因及解決方法!
智能電視電視死機的解決方法：
1、網絡的問題導致死機，一般可以重啟路由器或重啟電視機后再嘗試聯網來解決。
2、看網絡電視時使用的播放軟件/平臺有問題導致死機，一般可以嘗試使用其他播放軟件來觀看網絡電視節目。另外要檢查是否近期安裝了軟件與系統不兼容、沖突導致死機，一般將其刪除即可解決問題。
3、電視機系統的問題導致自動死機，如系統與軟件不兼容，或者系統文件丟失，導致使用網絡電視時出現死機，一般可以進入【系統設置】，使用【系統還原】將電視機系統【恢復到出廠設置】即可，如果系統可以升級則盡量選擇【升級至最新版本】，即可解決問題。
4、硬件方面的問題：電視機硬件有問題導致自動關機，如內部電路短路、開關電路故障。電視機內部的零部件故障、存在短路，高壓包漏電故障等等，都可能導致電視機死機，建議聯系電視機的售后服務對電視機進行全面的檢查和保修即可。
三、海爾電視盒子死機了怎么辦?
方法一：升級
1、登錄盒子的官網，下載相關電視盒子的固件升級包，拷貝到優盤(注意不能解壓，不能改名)。把u盤插入電視盒子的usb接口中。
2、長按電視盒子機身后的復位鍵。
3、界面顯示“校對”，且電視盒子自動關機重啟，電視盒子系統會出現“正在安裝系統更新，請勿拔掉電源”的提示。
4、升級完成電視盒子會出現安卓機器人logo。不同和盒子升級方式不一樣，建議采用此方法的在升級錢需查看相關升級教程。
方法二：恢復出廠設置
進入盒子的主界面，選擇系統設置里的高級設置，再選擇恢復出廠設置。
此時，電視盒子便進入系統還原狀態，恢復出廠設置成功后，電視盒子便可自動修復一些漏洞，并完善電視盒子系統。
方法三：雙清
然而很多人都遇到過，升級失敗或者盒子經常重啟的情況，這些問題都可以通過雙清來解決!
具體步驟：
1、 斷開盒子的電源。
2、同時按下盒子的“主頁”+“菜單”，然后連接電源，就可以進入recovery。
3、這時候就可以用遙控器上下鍵選擇了，分別“清理緩存”和“清空用戶數據”。
4、 重啟盒子就可以了，重啟界面會有2個選擇，選擇沒有“最近”的那個系統、
5、盒子已經重啟，雙清大功告成，你學會了嗎?


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