廚房是家庭生活的主要場所之一。隨著現代科技的發展與進步,人們對飲食衛生和營養健康的要求也越來越高,對家用廚具的更新換代也提出了新的要求——智能化、人性化!
然而由于技術原因以及市場因素的影響:目前市場上銷售的智能控制產品中仍存在一些不足之處;如部分產品的功能單一且不夠完善等(具體內容請參看各品牌的產品介紹);另外在用戶使用過程中也存在許多問題需要解決......
為了更好的服務廣大消費者,提高消費者的消費信心及滿意度,我們特此推出中國著名家電企業售后服務質量承諾,以保障您的合法權益不受侵害,并為您營造更舒適的家居環境而做出努力!(注:中國著名家電企業售后服務中心、全國重點城市指定維修單位是指通過iso9001:2000認證或由當地工商局核發的《營業執照》、《稅務登記證》等相關證件的企業。)
一、中國知名電器生產企業售后服務 質量保證 的內容
1、所有經本公司銷售出去的商品一律提供正規發票原件,若不能提供的我們將不予以保修。(特殊型號除外)
2、凡在本公司購買商品的顧客均可在本公司的客戶資料庫查詢到該客戶的詳細情況。
3、凡是購買了本公司生產的家用電器后出現的任何質量問題均可享受以下質量保證:1年包換、3個月免費保修、1年內免費上門維護保養、2次以上免人工費更換配件等服務。2對于人為損壞的不予質保。3因不可抗拒的自然災害造成的損失不在三包范圍之內。4非正常使用造成的問題不屬于三包服務的范圍;5超過包修期內的設備需收取成本費用;6同一臺機器只限一人同時享用此項政策;(7)其他規定見國家相關法規條例。5、《產品質量法》。6、“三包卡”、“保修卡”、說明書為必備附件。


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