小米洗碗機(jī)的售后問(wèn)題一直存在。之前有網(wǎng)友反應(yīng)說(shuō):自己購(gòu)買的米家洗碗機(jī)出現(xiàn)了漏水的情況,而且每次清洗完碗后都要進(jìn)行烘干處理才能使用。
對(duì)此小編專門致電了維修電話詢問(wèn)相關(guān)情況。據(jù)了解:該用戶購(gòu)買的是一款型號(hào)為e2-c010的小米洗碗機(jī)產(chǎn)品(以下簡(jiǎn)稱:米家洗碗機(jī)),在使用的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)其內(nèi)部出現(xiàn)進(jìn)水現(xiàn)象并伴有漏電的問(wèn)題,導(dǎo)致機(jī)器無(wú)法正常使用,因此聯(lián)系客服人員尋求幫助。
隨后工作人員上門進(jìn)行了檢測(cè)維修工作;經(jīng)過(guò)一番測(cè)試之后確認(rèn)是電源線損壞導(dǎo)致的短路造成漏水的癥狀,需要更換新的電源線和排水管后才能解決這一難題。同時(shí)告知用戶在后續(xù)的使用中要注意定期清理水槽內(nèi)的雜物以及及時(shí)清潔消毒餐具等事項(xiàng),避免因異物堵塞管道而影響正常的洗滌功能和使用壽命。
最后提醒各位消費(fèi)者朋友在使用家電的過(guò)程中一定要注意做好安全防護(hù)措施,防止發(fā)生意外事故的發(fā)生!


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