森歌是浙江寧波的一家電器品牌。在2017年6月份的時候,我購買了一臺森歌的集成灶產品(型號為cxw-216a)。在使用過程中出現了打火不燃的現象,而且這種情況持續了將近一個月的時間才消失。
1、首先查看了一下說明書上的說明:
(1)使用前請檢查電源插頭是否插緊;
(2)將旋鈕調至on,按啟動鍵3秒左右進行預熱5分鐘以上再正常使用。(如果未通電時直接打開開關則不能正常開啟)
2、然后我又去售后中心詢問情況,他們建議我去當地經銷商處維修或者更換一臺新的機器。但是考慮到售后服務問題以及自己平時做飯的習慣等因素的影響,最終我還是決定自己去專賣店找商家處理這個問題。
3、到了當地的森哥專賣店后我就向店員說明了我的實際情況和需要解決的具體問題。
4、店里的工作人員表示可以給我免費換一臺新機試試,并且還給了我一些相關的操作步驟及注意事項之類的資料讓我參考。
5、于是我在店里試用了一下新機之后發現確實比之前的老機要好用得多。
6、第二天我便拿著這臺新車回到了家里繼續試用。結果用了一段時間以后又出現了一個同樣的現象——無法點燃燃氣灶具的火焰!這到底是什么原因?
7、帶著這些疑問我們再次來到了專賣店的店面里尋求答案。
8、這次的工作人員告訴我說可能是在安裝的過程中沒有裝到位導致的。
9、最后經過協商,對方同意為我重新重新安裝好并調試一次看看能否解決這個問題。
10、大約過了一天時間吧,我終于收到了一個全新的森歌集成灶。雖然還是存在一定的缺陷但總算是把火點著了......


美的燃氣熱水器故障e7(美的燃氣熱水器故障E4)
湯姆遜洗衣機故障代碼
空氣能故障代碼05e
海爾空氣能故障碼e3
華帝燃氣灶不通氣什么原因
華帝抽油煙機擋板怎么打開
榮事達熱水器打不著火故障
三菱空調f1是什么故障(三菱空調f1維修措施)