西門子是德國(guó)一家世界500強(qiáng)的企業(yè)。在洗衣機(jī)的領(lǐng)域里,西門的品牌也是相當(dāng)?shù)挠忻麣獾摹５亲罱【巺s聽說了一件關(guān)于西門子的不好的事情!
事情的經(jīng)過是:
某日,一朋友家中的西門子全自動(dòng)滾筒機(jī)出現(xiàn)異常情況——洗滌過程中突然停止運(yùn)轉(zhuǎn)(即機(jī)器不轉(zhuǎn))。該用戶立即向維修部門報(bào)修并撥打了400熱線電話尋求幫助。(據(jù)了解此型號(hào)機(jī)型為原裝進(jìn)口) 售后服務(wù)人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后檢查發(fā)現(xiàn),該機(jī)內(nèi)進(jìn)水閥、排水泵均已損壞;同時(shí)電機(jī)燒損嚴(yán)重且無法修復(fù),需要更換新的配件才能繼續(xù)使用!(注:由于該款設(shè)備屬于高端產(chǎn)品,所以其售價(jià)也比較貴!) 由于用戶的購(gòu)買時(shí)間較早,因此只能聯(lián)系廠家進(jìn)行保修處理了。于是客服部將這一問題反映給了廠家的技術(shù)工程師進(jìn)行處理。
第二天上午8時(shí)許,(具體的時(shí)間記不太清了),技術(shù)人員與客戶取得了溝通并且了解了相關(guān)的情況之后,對(duì)這款產(chǎn)品的內(nèi)部結(jié)構(gòu)進(jìn)行了初步的檢查分析......最終得出結(jié)論:
1、首先我們確認(rèn)下是否是由于水壓過低造成的?如果是的話那么我們可以先給水管加壓后再試洗一下看能否恢復(fù)工作......(因?yàn)楫?dāng)時(shí)已經(jīng)晚上7點(diǎn)多了而且又是在下雨天......)
2、如果不是由于水壓太低造成的問題,那么就應(yīng)該是由電路方面的原因引起的了...(畢竟現(xiàn)在天氣比較冷...)
3、如果是因?yàn)殡娐贩矫娴膯栴}引起的工作不正常的話...那我們就必須把整個(gè)的線路全部重新接一遍才可以解決掉這個(gè)問題
4、最后根據(jù)以上幾點(diǎn)原因得出的解決方案就是:(其實(shí)很簡(jiǎn)單)
(1)打開電源開關(guān)→按下啟動(dòng)按鍵→按開始/暫停(或直接選擇程序)→然后點(diǎn)擊運(yùn)行按鈕→等待幾分鐘之后再關(guān)閉即可恢復(fù)正常工作了
(2)對(duì)于進(jìn)水閥門和出水管道堵塞導(dǎo)致的水流不暢等問題可以請(qǐng)專業(yè)的人員來進(jìn)行清洗維護(hù)等操作來解決(當(dāng)然這個(gè)是要收取一定費(fèi)用滴)!
(3)至于其他的諸如電控部分的硬件部分以及機(jī)械部件等等都是可以自行拆卸或者修理解決的!
(4)另外為了確保您的安全著想,建議您最好還是在白天的時(shí)候來檢修比較好
5、好了到這里就基本結(jié)束了吧!希望對(duì)您有所幫助!!


華帝油煙機(jī)出現(xiàn)漏風(fēng)故障主要原因
美的空調(diào)室外機(jī)風(fēng)扇轉(zhuǎn)速慢原因丨美的空調(diào)室外機(jī)風(fēng)扇轉(zhuǎn)速慢維修
史密斯熱水器e3故障花多少錢一臺(tái)(史密斯熱水器e3是什么故障排除)
美的冰箱異響正常嗎（冰箱為什么會(huì)忽然發(fā)出響聲）
博世洗衣機(jī)錯(cuò)誤代碼e18
美菱冰箱報(bào)警故障怎么解除
史密斯消毒柜顯示E0處理流程／消毒柜提示E0故障是怎么回事
水冷空調(diào)冷風(fēng)機(jī)顯示E6什么故障(水冷空調(diào)e7是什么故障)