燃氣灶、抽油煙機、電冰箱等家電產品在使用過程中都會出現各種問題。其中,熱水器的使用頻率最高,也是最容易出現問題的一個環節。由于消費者對家用燃具的保養意識不強,導致一些產品質量存在缺陷或設計不合理的產品被大量購買并投入使用,造成用戶財產損失甚至危及用戶的生命安全;同時也有一部分企業為了降低成本而采用低質原材料和劣質配件進行生產制造,使產品的質量得不到保證,給消費者的生活造成了極大的安全隱患!
據了解:目前我國市場上銷售的熱水器主要有三種類型:即強排型(煙道式)、平衡式和冷凝器型三類。前兩類屬于國家明令禁止生產和銷售的機種,后一類則是經過有關部門檢測認證合格的家用熱水器品種之一,但這類熱水器也存在一定的質量問題。
1、 方太熱水器 報 11故障
2010年5月22日晚上8點30分,張先生家中的廚房突然發出一聲巨響——煤氣泄漏了!!! 張先生的家人聽到響聲之后馬上打開燈查看情況,發現客廳里一片漆黑,原來安裝在墻上的吸頂燈的電線已被燒斷,整個房間內都是火光。這時他們意識到可能是液化氣罐爆炸引起的火災,于是趕緊撥打了119電話報警。在消防官兵趕到時,大火已經撲滅,所幸沒有人員傷亡。
事后檢查得知,是裝在衛生間墻壁上方的熱水器發生爆裂導致的意外事故。經專業人士現場測量后發現,該熱水器為非強制冷式的雙管結構,其燃燒室直徑只有50mm左右,遠遠小于國家規定的不低于80mm的標準尺寸,因此一旦發生漏液現象很容易引起爆裂。另外從外觀上看,這款熱水器與普通家庭使用的燃氣熱水器并無太大區別,只是多了一個排氣孔而已。所以當遇到高溫高壓環境的時候就會發生危險,嚴重時會引發安全事故。
2、 海爾洗衣機漏水
2009年12月份的一天中午時分,30歲的陳小姐正在家里做飯,忽然她看到放在陽臺上一臺海爾洗衣機的進水口處開始往外流水,并且水勢越來越大......
接到求助信息后的維修師傅立即上門服務,通過觀察發現,這臺洗衣機排水管的接口部位有破損的情況,而且內部還滲出不少的水珠來,這表明洗衣機已處于工作狀態中了。隨后,維修工人又拆開洗衣機和烘干機等部件進行檢查,最終確定是因為洗滌劑過多造成的損壞,只要更換新的零件就能解決問題。
3、 萬寶空調不制冷 2009年的7月中旬,25歲的高女士家中安裝了一款萬寶牌立式空調,可用了幾個月的時間卻始終不能正常運轉起來,不僅如此,就連遙控器也失靈無法正常使用。高女士向維修部門反映了這一狀況,工作人員仔細排查過后才發現原來是電源線出現了短路的問題,最后將線路進行了處理才得以解決。
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