紐恩泰是廣東一家從事空調、冰箱及冷柜生產的企業。據其官網介紹:公司擁有先進的設備和技術力量,采用優質的原材料進行制造;產品以優良的質量和合理的價格暢銷國內外市場。
然而近日有消費者反映稱:在購買紐恩泰的空氣源熱泵熱水機時出現了無法使用的情況。該用戶表示,自己購買的機器是在2017年11月22日下單的,12月份收到貨后就開始使用了,但是到了2018年的1月中旬就發現熱水器不能正常加熱了,當時客服人員說可能是由于氣溫低的原因導致出現這種情況;隨后又聯系維修部門上門檢查并進行了更換配件的處理,不過問題仍然沒有解決。
對于上述情況記者致電紐恩泰品牌方咨詢了解得知:經查實,2017年底確實有一批紐恩的電器產品在運輸過程中發生了損壞現象,因此造成了部分客戶的產品出現問題。目前已經對這部分產品有重新發貨處理,并且會積極與相關責任廠家協調溝通解決問題。同時我們也會加強售后服務工作,及時反饋消費者的意見和建議。(以上信息來源網絡)
小編認為:隨著人們生活水平的提高以及環保意識的增強,人們對家居生活的要求也越來越高。而家用電器的質量也成為了大家最為關注的問題之一,尤其是一些家電產品的質量問題更是直接關系到我們的生命安全!所以我們在選擇家用電器的時候一定要仔細挑選,避免買到劣質或者假冒偽劣的家用電器產品。(此文屬于人民網登載的商業廣告資訊文章,內容不代表本網觀點。)


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