一、什么是zwd-c1型燃氣采暖熱水兩用鍋爐?
zwd—c1型燃氣采暖熱水器是由德國威能公司生產的家用供暖設備。該產品采用進口燃燒器和歐洲標準設計而成;具有體積小(僅相當于同類產品的1/5)、重量輕(僅為同類型設備的1/3),使用方便等特點。
二、zwd-c1-a/b型號的產品特點:
1、結構簡單合理,便于安裝和維護保養
2、運行可靠性強
3、熱效率高
4、環保節能
5、使用壽命長
6、安全性能高
三、zwd-a1、b2型號的常見問題及解決方法
1、點火時不能啟動或自動熄火怎么辦
(1)檢查電源電壓是否正常
(2)如果電源正常的話請查看一下開關是否有電或者插頭接觸是否良好等
(3)如果有以上的情況發生那么可以更換一個新的插座或者是插頭的連接處有沒有松動的情況出現
(4)如果是以上這些原因導致的不打火的現象那么就只需要將所有的線路進行重新的接好即可
(5)最后就是打開控制面板上的風機按鈕看看風機的指示燈是不是亮的
(6)如果沒有亮的話就說明是電路的問題需要找專業的維修人員來進行解決
2、開機后不加熱是怎么回事
(1)首先我們需要檢查一下溫控器的設定溫度是否是合適的
(2)其次我們還要看一下水壓以及進水閥的出水流量是否符合要求
(3)再次我們要觀察下水泵的工作狀態
(4)然后我們可以根據實際情況來對機器進行調整和設置
3、水溫低是什么原因造成的
(1)有可能是因為水箱的水量不足導致的
(2)也有可能是因為在使用的過程中有雜質進入到水中了
4、為什么在冬天的時候會出現燒壞電機的事情
在冬季的時候由于天氣比較寒冷的原因會導致機器的功率下降從而導致電流變大從而造成損壞
四、zwd-c1—a/b型的主要技術指標
1.工作壓力:0.02mpa-0.04mpa2.額定容量:20kw-30kwh3.外形尺寸:350*350*475mm4.適用水質范圍:0-50°c5.工作環境條件:-40度--60度6.環境相對濕度:30%-80%。7.噪音水平:50db以下8.控制方式:微電腦控制器9.保護功能:超溫報警器10.防凍功能:帶電子除霜裝置11.排氣口口徑:1寸-12寸12.煙管直徑:2英寸-13英寸五、zwe壁掛爐故障處理流程
第一步:用戶撥打電話咨詢熱線
第二步:售后服務部接到客戶報修信息之后會安排工程師到現場進行檢查和處理
第三步:技術人員通過檢測確定屬于產品質量問題的范疇之內
第四步:確認是屬于質量方面的問題之后就通知相關責任方上門解決問題
第五步:對于非質量問題的情況下就由客服人員聯系廠家進行處理
第六步:經過一系列的處理過程之后再把結果反饋給顧客六、注意事項
1、在使用前應先閱讀說明書了解操作方法后再開始操作。2、初次使用時必須按照正確的步驟和方法才能保證正常使用。


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