美的燃氣熱水器出現故障代碼e1表示點火失敗或中途熄火；
原因如下：
1、由于火焰檢測(反饋電極)感應電流較弱時，判定為燃燒器無火，造成程序中斷。此時可檢查反饋電極是否處于火焰的高溫區，調節反饋電極高度，檢查反饋電極連接線路及接插頭。
2、從窗口觀察組合電極是否有放電現象。此時可檢查組合電極放電距離，檢測連接處及脈沖發生器。
熱水器換熱面溫度很高，水流過時會有水垢產生，時間長了，就會有不少水垢附著在換熱器內表面，日積月累，造成熱水管路堵塞，就會造成熱水出水量變小(貌似水壓小的現象)，出熱水時間變長等問題。
熱水出水口處裝有溫度傳感器，這個地方是熱水器水路里最窄的地方，容易積聚水垢，造成溫度感測滯后，導致出水忽冷忽熱，嚴重的會導致熱水過熱，引起過熱保護熄火。
建議馬上清洗除垢，可以網購一套快速熱水器免拆除垢器，用它給熱水器注入除垢劑清洗一下熱水器內部和熱水管路內部，操作簡單方便，用它以后定期清洗，可避免再度發生此問題。
當熱水量顯示明顯小于2kw時，就要檢查熱水器出水口處是否堵住，仔細檢查原因，根據原因除垢，解決熱水器水不夠熱的問題。
熱水器的基本工作原理是冷水進入熱水器，流經水氣聯動閥體在流動水的一定壓力差值作用下，推動水氣聯動閥門，并同時推動直流電源微動開關將電源接通并啟動脈沖點火器，與此同時打開燃氣輸氣電磁閥門，通過脈沖點火器繼續自動再次點火，直到點火成功進入正常工作狀態為止，此過程約連續維持5~10秒時間。
當燃氣熱水器在工作過程中，電磁閥打開，燃燒器點燃后，火焰檢測元件通過a/d觸發的信號，輸出信號于脈沖點火器檢測到火焰信號后，進行自動點火，此時火焰檢測元件檢測元件通過a/d觸發的信號，輸出信號給輸氣電磁閥，輸氣電磁閥又重新啟動，如此反復循環。
當燃氣熱水器在工作過程中出現點火失敗、火焰感應針檢測異常或主火焰信號斷斷續續時。


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