三 凌 空調 故障燈 閃 5 次
2018年6月22日中午12時30分至13時40分左右,家住北京市豐臺區西四環南路甲1號的張女士家中使用的三凌牌kf-lw/yg型柜式家用中央空調(型號為kfr-35gw/(b)a),出現制冷、制熱效果下降的情況。同時,室內機的控制面板上還顯示有e0、r4(壓縮機運行狀態)、d3,室外機面板的顯示屏上也顯示出上述內容。
隨后該用戶撥打電話報修并預約上門維修時間。2018年7 月2日上午10點左右,北京三凌家電銷售有限公司工作人員到達現場后檢查發現:室內機蒸發器表面溫度偏高且冷凝器的散熱片上有水珠滲出;室外機組電源線插頭處無電及風扇不轉現象存在。經初步判斷系由于長時間未清洗導致灰塵堆積所致,建議進行深度清潔保養即可排除問題。在確認具體解決方案之后,2018 年 7 月 2 日下午14點20 分左右, 北京三凌家電銷售公司售后服務人員對用戶的機器進行了徹底清理和消毒工作。(注:e0、r4(即變頻壓縮機制冷模式下的運轉指示燈)亮代表壓機正常運轉,c3(壓縮機運行指示)閃爍表示高壓保護功能啟動,當此信號消失或停止閃亮則表明壓縮機已恢復正常)。
據介紹,目前市面上的品牌中央空調產品均采用全直流變速技術來控制電機轉速以達到節能的效果。但部分用戶在長期使用過程中可能會因長期沒有對其進行維護而致使設備內部積存大量的塵土等雜質,從而影響產品的正常使用壽命。因此,對于此類情況的用戶來說,定期對其內部的部件進行檢查和維護是必不可少的環節之一。
另外,針對夏季高溫天氣下,一些家庭在使用完中央空調系統以后往往忽視了及時的對它做一次全面的清潔處理的工作,從而導致空氣中有較多的細菌滋生的問題產生。對此,相關專家也提醒廣大消費者朋友應盡量選擇具有良好口碑的品牌廠家所生產的優質商品來進行選購與安裝。


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