澳柯瑪是國產制冷設備品牌之一。在市場上有著良好的信譽度和知名度,其產品以優質的服務和優良的質量而受到消費者的喜愛與信賴。下面小編為大家介紹一個關于澳 柯 瑪 空 調 的 故 事 。
案例:
2016年5月8日中午11時左右,用戶張女士致電客服熱線報修電話稱:家中一臺柜式空調出現漏水現象(如圖1),請維修人員上門檢修。
接到客戶反映的情況后,我部售后工程師立即安排相關技術人員進行現場檢測、分析并確定原因及解決方案。經查實,此機為變頻機型;由于長時間未運行導致壓縮機內部油壓不足引起滲漏,故更換了新的壓縮機。
圖1:用戶家中的柜式空調整體情況如下所示:
根據以上信息反饋結果顯示,該機的具體問題已得到解決且處理及時有效。在此也提醒廣大消費者在使用過程中注意觀察機器使用狀況,若發現異常應及時聯系廠家或當地服務站尋求幫助!
注意事項:
1、當您需要對家用中央空調系統做維護保養工作時,請您務必切斷電源開關,以免發生危險事故;
2、請不要隨意拆卸電器元件,以防損壞電路板等配件造成觸電或其它意外事件的發生 ;
3、請勿自行打開控制面板上的安全防護蓋 ,否則可能導致人身傷害或者財產損失;
4、如遇緊急停電等情況,請及時關閉總閘以確保您的用電安全 !


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