1、用戶使用體驗(yàn):溫度高、噪音大
2、產(chǎn)品介紹
型號為sqf-e2,采用雙管對流加熱方式。該機(jī)型具有以下特點(diǎn):
(1)熱效率高;
(2)體積小,重量輕(僅約5kg);
(3)使用壽命長,可連續(xù)工作10萬小時(shí)以上;
(4)安裝方便;
(5)節(jié)能省電,節(jié)省費(fèi)用;
(6)安全性能好。
3、維修過程分析
由于用戶在冬季使用時(shí)發(fā)現(xiàn)室內(nèi)暖氣片溫度過高而停機(jī)檢修時(shí),卻發(fā)現(xiàn)采暖系統(tǒng)壓力過低而無法正常啟動(dòng)機(jī)器進(jìn)行供暖。經(jīng)檢查后發(fā)現(xiàn)是溫控閥損壞導(dǎo)致無法控制水溫所致。(1)將溫控閥更換后開機(jī)運(yùn)行良好。
2)在夏季高溫季節(jié)中正常使用過程中也出現(xiàn)同樣的情況。經(jīng)過仔細(xì)觀察和反復(fù)試驗(yàn)確認(rèn)問題出在熱水循環(huán)泵上。于是拆下水泵進(jìn)行檢查并排除故障,試機(jī)一切恢復(fù)正常。
4、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)
(1)根據(jù)用戶的反饋信息及現(xiàn)場測試結(jié)果來看,(1)、(2),說明溫控閥門存在質(zhì)量問題;(3)證明熱水循環(huán)泵也存在一定的問題;(4)表明整個(gè)控制系統(tǒng)還存在一定的安全隱患,需要進(jìn)一步排查原因并進(jìn)行處理或升級換代等操作。
二.案例三
一業(yè)主家使用的是某品牌電熱水器+分體式燃?xì)忮仩t組合的取暖設(shè)備
1.客戶反映家中室溫不達(dá)標(biāo),并且經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)忽冷忽熱的狀況
2.上門查看時(shí)發(fā)現(xiàn)房間內(nèi)空氣濕度較大,且沒有開窗通風(fēng)
3.通過測量得出結(jié)論——空氣中水分較多造成
4.建議采取如下措施解決上述現(xiàn)象:
a)關(guān)閉窗戶保持干燥
b)打開空調(diào)除濕功能
c)購買一臺(tái)加濕器放置于衛(wèi)生間
d).增加換氣次數(shù)
5.一周之后再次回訪客戶稱已解決問題
6.小結(jié)
對于北方地區(qū)而言冬天比較寒冷潮濕的地區(qū)來說,如果遇到這種天氣的話一定要及時(shí)的對房屋內(nèi)部進(jìn)行清潔與保養(yǎng),同時(shí)要定期清理一下室內(nèi)的衛(wèi)生死角以免細(xì)菌滋生產(chǎn)生異味影響家人健康!


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